Hotel „Excelsior“ u Lovranu primjer je hotela koji je zatvaranjem nekih „živih“ sadržaja (noćni bar, disko), jednostavno izgubio svoj profil i privlačnost.
Namjera investitora je bila potpuno redizajnirati sve sadržaje hotela i stvoriti novi profil hotela sa pomakom prema kongresnom turizmu i željom da se produži sezona.
S tim ciljem hotel je iznutra potpuno promijenio atmosferu, lobby je dizajniran kao luksuzna lounge zona sa prostranim barom i fantastičnim pogledom. Restorani su pretvoreni u mjesto zadržavanja i uživanja. Izvedena je nova velika kongresna dvorana (na mjestu bivše kuglane), a za djecu su dizajnirane igraonice.

Sobe su elegantne, luksuzno opremljene sa ambijentalnom rasvjetom. Izveden je moderan wellness centar sa sadržajima za revitalizaciju, od beauty centra, sauna i masaža do zatvorenog bazena. Organizacija sadržaja i dizajn interijera prati najnovije trendove.